ELAN deelt kennis

OMNIBUS | ESG wordt leuker én eenvoudiger Deze keer wordt het wel leuker. En eenvoudiger ook voor de hotellerie. Tot nu toe zeiden we altijd dat we het wel makkelijker konden maken, maar niet leuker. Sinds op 26 februari het bekend worden van de veranderingen door de omnibus-wetgeving lijkt daar verandering in te komen! Let wel, op dit moment zijn het voorstellen, het is nog geen wet. Veel hoteliers zullen hier blij van worden. Minder rapportage verplichtingen (compliance-regels) en meer kansen op strategisch vlak. We nemen je mee in de belangrijkste aandachtspunten die relevant zijn voor de hospitality branche: 1. De reden voor deze wijzigingen. 2. Een beknopte samenvatting van de wijzigingen. 3. Wat dit betekent voor de hotellerie. 4. De strategische kansen voor de hotellerie. 1. Motivatie Met de Omnibus-wetgeving wil de Europese Commissie de administratieve lasten verminderen en de EU-regelgeving vereenvoudigen. Doel is een concurrerendere en welvarendere Europese economie te creëren. Deze wetgeving richt zich met name op duurzaamheid en investeringsprogramma's en zal aanzienlijke gevolgen hebben voor bedrijven, waaronder hotels en hotelketens. 2. Belangrijkste wijzigingen in de Omnibus-wetgeving 1. Vereenvoudiging van duurzaamheidsrapportage (CSRD): o Rapportageverplichtingen gelden voor grote bedrijven met meer dan 1000 werknemers, een omzet boven €450 miljoen of een balanstotaal boven €25 miljoen, wat leidt tot een reductie van 80% van het aantal bedrijven dat onder deze regelgeving valt. o Bedrijven buiten deze scope kunnen vrijwillig rapporteren volgens de VSME-standaard (Vrijwillige Standaard voor MKB). o Sector-specifieke standaarden worden geschrapt en de verplichting tot 'redelijke zekerheid' (limited assurance) wordt vervangen door een vereenvoudigde rapportagevorm. o Rapportageverplichtingen voor sommige bedrijven worden met twee jaar uitgesteld tot 2028. 2. Vereenvoudiging van due diligence-verplichtingen (CSDDD): o De regelgeving voor verantwoord zakelijk gedrag wordt versoepeld, wat vooral grote bedrijven en hun waardeketenpartners, zoals toeleveranciers en kleinere bedrijven, ten goede komt. o Bedrijven krijgen meer tijd om zich voor te bereiden op de implementatie, met een uitstel van de transpositiedeadline tot 26 juli 2027 en de eerste fase van toepassing tot 26 juli 2028. o De noodzakelijke richtlijnen door de Commissie worden vervroegd naar juli 2026, zodat bedrijven beter kunnen bouwen op best practices en hun afhankelijkheid van juridisch advies en consultancy kunnen verminderen. o De frequentie van periodieke beoordelingen wordt verlengd van één naar vijf jaar, met herziening zodra maatregelen mogelijk niet meer adequaat of effectief zijn. o De verplichting om zakelijke relaties als laatste redmiddel te beëindigen wordt geschrapt. o Nationale wetgeving heeft voorrang bij het bepalen van wie aansprakelijk is voor schade, wat betekent dat landen zelf kunnen beslissen of hun eigen regels belangrijker zijn dan de regels van andere landen (EU-lidstaten). o De eisen voor klimaattransitieplannen worden in lijn gebracht met de CSRD. o Financiële diensten worden uitgesloten van de reikwijdte van deze richtlijn. o De verplichting voor diepgaande beoordelingen van indirecte zakenpartners wordt verwijderd, behalve in specifieke gevallen. 3. Bescherming van MKB tegen overmatige informatieverzoeken: o De Omnibus-wetgeving beperkt 'trickle-down'-effecten door te voorkomen dat bedrijven buiten de CSRD worden onderworpen aan buitensporige rapportageverzoeken. o De vrijwillige VSME-standaard biedt een eenvoudige tool voor bedrijven buiten de reikwijdte om relevante duurzaamheidsinformatie te verstrekken. o Bedrijven binnen de CSRD mogen geen informatie vragen die verder gaat dan wat in de VSME-standaard is vastgelegd, tenzij strikt noodzakelijk. 4. Versterking van het Carbon Border Adjustment Mechanism (CBAM): o Kleine importeurs van CBAM-goederen (tot 50 ton per jaar) worden vrijgesteld van verplichtingen, wat 90% van de importeurs uitsluit terwijl 99% van de totale emissies binnen de sector behouden blijft. o De autorisatie- en rapportageverplichtingen voor overgebleven importeurs worden vereenvoudigd. 5. Vermindering van administratieve lasten en kosten: o Verwachte besparing van €6,3 miljard per jaar in administratieve kosten voor bedrijven. o Mobilisatie van €50 miljard aan extra publieke en private investeringscapaciteit. o Vermindering van 25% administratieve lasten en 35% voor MKB tegen 2029. o Totale jaarlijkse kostenbesparingen door aanpassingen in CSRD en toekomstige wijzigingen aan ESRS kunnen oplopen tot €4,4 miljard. 3. Impact voor hotels en hotelketens: · Grote hotelketens: Hotelketens met meer dan 1000 werknemers en een omzet boven €450 miljoen vallen onder de vereenvoudigde duurzaamheidsrapportage en due diligence-verplichtingen, met minder data-eisen en uitstel van implementatie. · Middelgrote hotels: Hotels met minder dan 1000 werknemers worden uitgesloten van verplichte duurzaamheidsrapportage, maar kunnen vrijwillig rapporteren volgens de VSME-standaard. · Franchise- en licentiemodellen: De vereenvoudigde due diligence-regels verlichten de administratieve last voor verantwoord zakelijk gedrag in de waardeketen. Deze hervormingen bieden hotelketens de kans om zich te richten op duurzame groei zonder overweldigd te worden door complexe regelgeving. De focus op administratieve verlichting en investeringsmogelijkheden zorgt ervoor dat bedrijven effectiever kunnen bijdragen aan de duurzaamheidsdoelstellingen van de EU, terwijl ze hun concurrentiepositie behouden. 4. Strategische kansen voor de hotellerie: Er is een positieve verschuiving gaande van ESG-beleid als een pure verplichting naar een strategische kans. Dankzij de vereenvoudiging van rapportage-eisen en het verminderen van de frequentie van beoordelingen krijgen hotels de ruimte om ESG niet alleen als een verplichting te zien, maar als een drijvende kracht achter hun langetermijnstrategie en concurrentievoordeel. De nadruk op vrijwillige standaarden voor het MKB en de mogelijkheid om gedeeltelijke Taxonomy-afstemming te rapporteren, moedigt hotels aan om proactief met duurzaamheid aan de slag te gaan en hun vooruitgang zichtbaar te maken. Dit biedt hotel(keten)s de mogelijkheid om te innoveren, hun reputatie te versterken en duurzame waarde te creëren, wat hen helpt om zich in de toekomst als een leider in de sector te profileren. Door duurzaamheid op een strategische manier te integreren, kunnen hotels niet alleen voldoen aan regelgeving, maar ook een langdurig concurrentievoordeel behalen. Kortom, ESG, CSRD, duurzaamheid en impact worden leuker én eenvoudiger Via een efficiënte ESG scan of met onze tool sparren waar je met jouw venue of hotel staat op weg naar duurzame impact? Bel, mail, of app ons .

Wat is ESG en waarom is het belangrijk voor bedrijven? In de huidige zakelijke wereld speelt ESG een steeds grotere rol. ESG, wat staat voor Environmental, Social en Governance, heeft een aanzienlijke invloed op hoe bedrijven opereren en worden beoordeeld. ESG gaat verder dan alleen duurzaamheid; het omvat een breed scala aan factoren die de lange termijn prestaties en impact van een organisatie bepalen. Wat is ESG precies en waarom is het zo belangrijk voor bedrijven en dus ook voor hotels en de hospitality sector? Dit artikel gaat dieper in op de relatie tussen ESG en duurzaamheid, de risico's en kansen die ESG met zich meebrengt, en hoe het een concurrentievoordeel kan opleveren. Ook komt de ESG wetgeving (CSRD) ruim aan bod, evenals hoe verschillende sectoren ESG implementeren. Door deze aspecten te belichten, wordt duidelijk waarom ESG niet langer een optie is, maar een noodzaak voor toekomstgerichte ondernemingen. H2: De relatie tussen ESG en duurzaamheid ESG, wat staat voor Environmental, Social en Governance, heeft een nauwe relatie met duurzaamheid, maar de twee concepten zijn niet volledig identiek. Om de relatie tussen ESG en duurzaamheid te begrijpen, is het belangrijk om de verschillen en overeenkomsten te onderzoeken en hoe het zich verhoudt tot de duurzaamheidsdoelstellingen van de Verenigde Naties. Verschillen en overeenkomsten ESG biedt een meer omvattende en geïntegreerde benadering van verantwoord maatschappelijk ondernemen dan traditionele duurzaamheidsconcepten. Het omvat een breder scala aan factoren die de duurzaamheid en prestaties van een organisatie op de lange termijn beïnvloeden 1. De drie pijlers van ESG zijn: 1. Milieu (Environmental): Dit betreft de impact van een organisatie op het milieu, inclusief de ecologische voetafdruk, het gebruik van hulpbronnen en inspanningen om afval en uitstoot te verminderen. 2. Maatschappij (Social): Deze pijler kijkt naar de behandeling van werknemers, het beleid voor diversiteit en inclusie, de relaties met gemeenschappen en de naleving van ethische arbeidspraktijken. 3. Goed bestuur (Governance): Dit beoordeelt de bestuursstructuur, transparantie en naleving van ethische bedrijfspraktijken van een organisatie. Terwijl duurzaamheid zich vaak uitsluitend richt op milieukwesties, gaat ESG verder door ook sociale en bestuurlijke aspecten mee te nemen in de beoordeling van de verantwoordelijkheid en impact van een hotel. ESG meten ESG-maatstaven vragen bedrijven om op een transparante en eenduidige manier niet-financiële bedrijfsinformatie en -prestaties te rapporteren. Zo zijn bedrijven onderling op deze maatstaven te vergelijken 2. Dit is van cruciaal belang omdat steeds meer klanten en consumenten verwachten dat bedrijven hun verantwoordelijkheid nemen met betrekking tot maatschappelijke uitdagingen en milieuvraagstukken. Het meten en rapporteren van ESG-prestaties kan echter uitdagend zijn. Hotels worstelen met vragen zoals: "Wat betekent een emissiepercentage?”; “Hoe laat je zien dat je sociaal bent?”; En “hoe maak je duidelijk dat er binnen de ketens geen kinderarbeid plaatsvindt?". Deze uitdagingen benadrukken het belang van gestandaardiseerde ESG-maatstaven. De ESG-prestaties van een hotel maken de impact die het bedrijf heeft op het gebied van de SDG's (Sustainable Development Goals) concreet en meetbaar. Dit helpt bedrijven om hun duurzaamheidsinspanningen te kwantificeren en te communiceren naar stakeholders. Duurzaamheidsdoelstellingen van de VN De relatie tussen ESG en duurzaamheid wordt verder verduidelijkt door de aansluiting bij de Sustainable Development Goals (SDG's) van de Verenigde Naties. Het verschil tussen de twee: SDG’s zijn doelen voor elk individu, ESG is voor bedrijven. Bedrijven kunnen hun ESG-inspanningen richten op specifieke SDG's waar ze de grootste impact kunnen hebben. Internationale hotelketens, bijvoorbeeld, richten zich vaak op vier SDG's die relevant zijn voor de hotelsector: SDG 7: Betaalbare en Duurzame Energie SDG 8: Waardig Werk en Economische Groei SDG 12: Verantwoorde Consumptie en Productie . SDG 13: Klimaatactie Door concrete doelen te stellen voor elk SDG in nieuwe projecten en samen te werken met belanghebbenden, kunnen bedrijven hun impact op deze duurzaamheidsdoelstellingen optimaliseren De introductie van de Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) versterkt de nadruk op ESG verder. Deze Europese richtlijn moedigt alle bedrijven aan - en verplicht in aantal gevallen - om hun duurzaamheidsinspanningen en -resultaten transparant te rapporteren. Dit stimuleert niet alleen een verantwoorde bedrijfsvoering, maar legt ook de basis voor een duurzamere toekomst. Ook voor de hospitality branche. Door te streven naar uniforme ESG-maatstaven (milieu, sociaal beleid en goed bestuur) kunnen bedrijven echt impact maken. Hoewel er al vooruitgang is, is er nog veel werk te doen. De academische wereld en de praktijk werken steeds meer samen om kennis over ESG te vergroten, wat belangrijk is om zowel bedrijfsdoelen als bredere duurzaamheidsdoelen te bereiken. ESG-risico's en -kansen voor bedrijven Identificatie van ESG-risico's ESG-risicobeheer volgt meestal dezelfde stappen als gewoon risicobeheer: eerst bepaal je hoeveel risico je accepteert of acceptabel is, en daarna identificeer, beoordeel, vermijd en volg je de risico’s. Het is belangrijk te weten dat ESG-risico's op verschillende manieren en momenten kunnen optreden. Sommige risico’s, zoals reputatieschade door milieuvervuiling, kunnen snel gebeuren, terwijl andere, zoals technologische veranderingen die bedrijfsmodellen beïnvloeden, langzamer optreden. Bedrijven moeten een uitgebreide lijst maken van ESG-risico’s die voor hun sector en activiteiten belangrijk zijn. Deze risico’s kunnen variëren van klimaatverandering en waterverbruik tot arbeidsomstandigheden en ethische normen. Een zorgvuldige analyse is nodig om deze risico’s goed in kaart te brengen, vaak zelfs op bedrijfsniveau. Enkele voorbeelden van ESG-risico's zijn: · Milieurisico's: Bedrijven die niet inspelen op milieuveranderingen kunnen te maken krijgen met strengere regelgeving, hogere kosten en reputatieschade. · Sociale risico's: Ondernemingen die tekortschieten in het bieden van goede arbeidsomstandigheden en het respecteren van mensenrechten lopen het risico op stakingen, negatieve publiciteit en rechtszaken. · Governance-risico's: Slechte bedrijfsvoering en gebrek aan transparantie kunnen leiden tot fraude, corruptie en verlies van investeerdersvertrouwen. ESG-gerelateerde kansen Naast risico's biedt ESG ook kansen voor bedrijven. Door proactief met ESG om te gaan, kunnen bedrijven concurrentievoordeel behalen en hun positie in de markt versterken. 1. Innovatie en efficiëntie: de transitie naar een duurzamere economie stimuleert innovatie en kan leiden tot efficiëntere bedrijfsprocessen. 2. Talent vinden en binden: ESG biedt een kans om betrokkenheid te creëren en is essentieel om talent aan te trekken en te behouden. 3. Reputatieverbetering: transparante ESG-communicatie kan de reputatie van een hotel of keten versterken, mits er sprake is van "walk the talk". 4. Financieringsmogelijkheden: Door de verbeterde informatie die nieuwe rapportage-eisen mogelijk maken, wordt het makkelijker om geld te investeren in de bedrijven die het beste presteren op het gebied van ESG. Risicobeheer en mitigatie Om ESG-risico's effectief te beheren, moeten bedrijven een systematische aanpak hanteren: Evaluatie en prioritering: Na het identificeren van risico's moeten deze beoordeeld worden op basis van hun waarschijnlijkheid en de impact die ze kunnen hebben. Dit helpt bij het prioriteren van de belangrijkste risico's voor de organisatie. Strategieontwikkeling: Voor de meest kritieke ESG-risico's moeten bedrijven strategieën ontwikkelen om ze te beheersen of te verminderen. Integratie in besluitvorming: ESG-risico's moeten een vast onderdeel worden van de strategiebepaling binnen de organisatie, zodat ze actief worden meegenomen in alle belangrijke beslissingen. Monitoring en rapportage: Het is essentieel om ESG-risico's te meten, grenzen te stellen en hierover te rapporteren aan de relevante stakeholders, zodat de voortgang te volgen is. Aanpassing van financieringsvoorwaarden: Financiële instellingen kunnen voorwaarden stellen bij het verstrekken van financiering om ESG-risico's te beheersen. Het is belangrijk om te erkennen dat ESG-risicobeheer dilemma's met zich mee kan brengen. Een hotel kan bijvoorbeeld uitblinken op milieugebied, maar slecht presteren op sociale aspecten. Het is daarom cruciaal om de E, S en G niet als losstaande risico's te beschouwen, maar te erkennen dat ze elkaar beïnvloeden. Door ESG-risico's en -kansen effectief te beheren, kunnen bedrijven niet alleen potentiële bedreigingen minimaliseren, maar ook waarde creëren en hun concurrentiepositie versterken in een steeds meer ESG-bewuste markt. ESG-rapportage eisen De rapportage-eisen beslaan vier belangrijke gebieden, en in al deze gebieden spelen de impact , risico’s en kansen (IRO’s) van de onderneming een cruciale rol: 1. Governance Dit gebied gaat over de processen die worden gebruikt om de impact, risico’s en kansen (IRO’s) op het gebied van duurzaamheid te monitoren, te beheersen en te controleren. 2. Strategie Dit gebied behandelt hoe de strategie van de onderneming verband houdt met de ESG-impact, risico’s en kansen, en hoe de organisatie hiermee omgaat en actie onderneemt. 3. Impact-, risico- en kansenmanagement Hier gaat het om hoe de onderneming haar ESG-impact, risico’s en kansen in kaart brengt en bepaalt welke het belangrijkst zijn (materieel). Dit gebied beschrijft ook het beleid dat de onderneming heeft om op deze punten te handelen. 4. Maatstaven en doelen Maatstaven (of KPI's) zijn de indicatoren die de onderneming gebruikt om te meten of haar duurzaamheidsbeleid werkt en of de doelen worden bereikt. Dit kunnen zowel kwalitatieve als kwantitatieve doelen zijn. In elk van deze gebieden is het belangrijk om ESG-risico’s te evalueren en te prioriteren, strategisch te integreren, en goede rapportage en monitoring te waarborgen om risico's effectief te beheren. ESG en concurrentievoordeel ESG, oftewel Environmental, Social en Governance, is een concept dat bedrijven in staat stelt om hun duurzaamheid en maatschappelijke impact te beoordelen en te verbeteren. Het gaat verder dan alleen winstmaximalisatie en vertegenwoordigt een gebalanceerde benadering van bedrijfsvoering. Bedrijven die ESG serieus nemen, kunnen hiermee een aanzienlijk concurrentievoordeel behalen op verschillende gebieden. Differentiatie in de markt Door ESG-principes te omarmen, kunnen bedrijven zich onderscheiden van hun concurrenten. Dit is vooral belangrijk in sectoren waar duurzaamheid een steeds grotere rol speelt. Bijvoorbeeld, voor bedrijven in facility management is duurzaamheid niet langer een optionele extra, maar een absolute noodzaak om concurrerend te blijven. Deze bedrijven moeten regelmatig nieuwe duurzame diensten ontwikkelen om klanten te helpen bij het behalen van hun netto-nul emissiedoelstellingen. ESG-initiatieven kunnen ook nieuwe zakelijke kansen creëren. Bedrijven die proactief inspelen op ESG-gerelateerde uitdagingen, kunnen innovatieve oplossingen ontwikkelen die aantrekkelijk zijn voor klanten die waarde hechten aan duurzaamheid. Dit kan leiden tot een sterkere marktpositie en het aantrekken van nieuwe klantgroepen. En daarnaast blijkt dat bedrijven die actief bezig zijn met het verminderen van emissies ook een hun merkreputatie aanzienlijk verbeteren. Kostenbesparingen door ESG-initiatieven ESG-initiatieven kunnen niet alleen leiden tot een betere marktpositie, maar ook tot aanzienlijke kostenbesparingen. Bedrijven die serieus omgaan met ESG proberen hun ecologische voetafdruk te minimaliseren en werken aan duurzame bedrijfsvoering. Dit kan resulteren in efficiëntere processen en lagere operationele kosten. Een voorbeeld hiervan is het verminderen van (CO2-)footprint en het bevorderen van milieuvriendelijke technologieën. Deze maatregelen kunnen niet alleen de milieu-impact verminderen, maar ook leiden tot lagere energiekosten en minder afhankelijkheid van schaarse grondstoffen. Daarnaast helpt het implementeren van ESG-principes bedrijven om risico's beter te beheersen. Door proactief om te gaan met milieu-, sociale en governance-kwesties, kunnen bedrijven potentiële problemen vroegtijdig identificeren en aanpakken, wat kan resulteren in vermeden kosten en een verhoogde veerkracht. Aantrekken van talent Een sterke ESG-focus kan een belangrijke rol spelen bij het aantrekken en behouden van talent. Organisaties die bekendstaan om hun Environmental, Social & Governance (ESG) beleid hebben een grote aantrekkingskracht op werkzoekenden, vooral onder jongere generaties. Gen Z is veel meer begaan met klimaatverandering en milieubescherming en noemen het zelfs vaak als een van grootste zorgen. En ook onder millennials is dit nog altijd één van de drie belangrijkste zorgen. Voor bedrijven die moeite hebben met het vinden van goede medewerkers, zoals inmiddels in vele sectoren, biedt dit een kans om zich te onderscheiden als werkgever. Bedrijven kunnen hun ESG-doelstellingen op nieuwe, innovatieve manieren nastreven door werknemers hierbij te betrekken. Door medewerkers aan te moedigen waarde toe te voegen en verder te gaan dan de minimumvereisten, kunnen bedrijven niet alleen hun ESG-prestaties verbeteren, maar ook de betrokkenheid en motivatie van hun personeel vergroten. Het is duidelijk dat ESG niet alleen gaat om het voldoen aan regelgeving of het verminderen van negatieve effecten. Bedrijven die ESG omarmen, kunnen een proactieve benadering kiezen en excelleren op één of meerdere thema's om daarmee zowel maatschappelijke als commerciële waarde te creëren 15. Door ESG te integreren in hun kernstrategie, kunnen bedrijven hun concurrentiepositie versterken, kosten besparen en aantrekkelijk blijven voor zowel klanten als werknemers in een steeds meer ESG-bewuste markt. ESG-wetgeving en -regulering Europese regelgeving (CSRD, SFDR) De Europese Unie neemt een leidende rol in het stimuleren van een duurzame economie door middel van uitgebreide ESG-regelgeving. Deze regelgeving is ontwikkeld om duurzame investeringen te bevorderen en de doelstellingen van de Green Deal te ondersteunen. De EU streeft ernaar om tegen 2050 klimaatneutraal te zijn, economische groei los te koppelen van het gebruik van hulpbronnen, en niemand achter te laten in deze transitie. Een belangrijk onderdeel van de Europese ESG-strategie is de Sustainable Finance Disclosure Regulation (SFDR), die sinds 10 maart 2021 van kracht is. De SFDR verplicht financiële instellingen om informatie te verstrekken over de duurzaamheid van hun beleggingen. Het doel is om de transparantie in de markt voor duurzame beleggingsproducten te verbeteren en greenwashing te voorkomen. Naast de SFDR is de Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) een cruciale pijler van de Europese ESG-regelgeving. De CSRD, die in2024 van kracht is geworden, vervangt de Non-Financial Reporting Directive (NFRD). De CSRD breidt de rapportageverplichtingen uit en introduceert de European Sustainability Reporting Standards (ESRS). Deze standaarden bevatten gedetailleerde voorschriften voor het rapporteren van niet-financiële informatie, waaronder milieu-, sociale en governance-aspecten. Deze duurzaamheids- of ESG-wetgeving is nu dus niet alleen meer voor financiële instellingen maar voor een veel breder palet aan bedrijven verplicht. Bovendien spreidt deze wetgeving zich ook uit naar kleinere organisaties vanwege de zogeheten ketenverplichting. Die betekent in het kort dat CSRD-plichtige bedrijven moeten aan kunnen tonen dat hun zakenpartners ook ESG-verantwoord bezig zijn. De CSRD en SFDR maken beide deel uit van het Sustainable Finance Action Plan van de EU en zijn nauw met elkaar verbonden. De CSRD levert een deel van de informatie die nodig is voor de SFDR-toelichtingsvereisten. Het is echter belangrijk om op te merken dat er nog steeds enkele uitdagingen zijn in de afstemming tussen deze regelgevingen, wat kan leiden tot inconsistenties en mogelijke verwarring bij eindinvesteerders. Een ander belangrijk element van de Europese ESG-regelgeving is de EU-Taxonomie. Dit classificatiesysteem biedt standaarddefinities voor ecologisch duurzame economische activiteiten. De Taxonomie helpt om vast te stellen of de economische activiteiten van een belegging daadwerkelijk duurzaam zijn en speelt een cruciale rol in het bevorderen van transparantie en vergelijkbaarheid. Nationale wetgeving Naast de Europese regelgeving hebben individuele landen ook nationale wetgeving geïmplementeerd om ESG-kwesties aan te pakken. In Nederland zijn er verschillende wetten en regelingen die betrekking hebben op ESG-aspecten, zoals: Wet milieubeheer: deze wet verplicht bedrijven om maatregelen te nemen ter voorkoming of beperking van milieuverontreiniging. Bedrijven die meer dan 50.000 kWh elektriciteit of 25.000 m3 aardgas (of een equivalent daarvan) per jaar verbruiken, moeten energiebesparende maatregelen nemen en hierover rapporteren aan de overheid. Klimaatwet: deze wet stelt dat Nederland in 2050 een reductie van 95% van de CO2-uitstoot moet hebben bereikt ten opzichte van 1990. Bedrijven moeten rekening houden met deze doelstellingen en maatregelen nemen om hun bijdrage te leveren. Nederlandse Corporate Governance Code: deze code bevat richtlijnen voor goed bestuur en toezicht bij Nederlandse beursgenoteerde ondernemingen, met bepalingen over transparantie, verantwoordelijkheid en integriteit. Wet op het financieel toezicht: deze wet bevat bepalingen over het toezicht op de financiële sector en regels voor duurzaam beleggen en ESG-rapportage. Internationale richtlijnen Naast nationale en Europese wetgeving zijn er ook internationale richtlijnen en standaarden die bedrijven helpen bij het implementeren van ESG-praktijken: Global Reporting Initiative (GRI ): de internationaal erkende standaard voor duurzaamheidsrapportage en vertoont sterke gelijkenis met de CSRD. Principles for Responsible Investment (PRI) : deze principes bieden richtlijnen voor verantwoord beleggen. UN Sustainable Development Goals (SDGs) : deze doelen bieden een kader voor bedrijven om hun ESG-inspanningen te richten op specifieke duurzaamheidsdoelstellingen, consumenten zijn veelal bekend met de SDG's. Het is duidelijk dat de ESG-wetgeving en -regulering een complex en evoluerend landschap vormen. Bedrijven moeten zich bewust zijn van deze ontwikkelingen en proactief handelen om aan de toenemende eisen te voldoen. Door ESG-principes te integreren in hun kernstrategie kunnen bedrijven niet alleen voldoen aan wettelijke verplichtingen, maar ook waarde creëren en hun concurrentiepositie versterken in een steeds meer ESG-bewuste markt. Wat is VSME? De VSME (Voluntary Small and Medium Enterprise – European Sustainability Reporting Standard) is een Europese standaard voor duurzaamheidsrapportage die specifiek is ontworpen voor kleine en middelgrote ondernemingen (MKB) en micro-ondernemingen. Het doel van de VSME is om deze kleinere bedrijven te beschermen tegen de complexiteit van duurzaamheidsrapportages die grote ondernemingen verplicht moeten volgen. MKB-bedrijven kunnen zich vrijwillig aansluiten bij deze standaard, waardoor ze aan de eisen van klanten en zakenpartners voldoen, hun risico’s beter beheersen, en nieuwe zakelijke kansen kunnen benutten. Wat is de relatie tussen VSME en ESG? VSME (Voluntary Small and Medium Enterprise – European Sustainability Reporting Standard) is een specifieke rapportagestandaard is die kleine en middelgrote bedrijven helpt om ESG-criteria te integreren in hun duurzaamheidsrapportages. ESG is een breed raamwerk dat bedrijven helpt om hun prestaties op het gebied van milieu, sociaal beleid en governance te meten en te rapporteren. VSME is een modulaire standaard die MKB- en micro-ondernemingen ondersteunt bij het rapporteren over ESG-aspecten op een vereenvoudigde en toegankelijke manier, zodat ze voldoen aan de verwachtingen van klanten en grotere bedrijven die wel verplicht ESG-rapportages moeten maken. VSME stelt kleinere bedrijven in staat om ESG-criteria te implementeren en rapporteren, zonder de complexiteit van grotere rapportagestandaarden. Wat is LSME? LSME staat voor Listed Small and Medium-sized Enterprises – European Sustainability Reporting Standard. Het is een rapportagestandaard die specifiek bedoeld is voor beursgenoteerde kleine en middelgrote bedrijven (mkb's). Deze standaard maakt deel uit van de bredere Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) van de Europese Unie en biedt een vereenvoudigd kader voor deze bedrijven om duurzaamheidsinformatie te rapporteren. Het doel is om de administratieve lasten te verlichten voor beursgenoteerde mkb's, die verplicht zijn om vanaf 1 januari 2026 duurzaamheidsverslagen op te stellen, zonder de complexiteit van de uitgebreide European Sustainability Reporting Standards (ESRS) voor grotere bedrijven. Met de LSME-standaard kunnen mkb's transparant zijn over hun milieu- en maatschappelijke impact op een manier die eenvoudiger is dan de regels voor grotere bedrijven, terwijl ze toch voldoen aan de wettelijke vereisten voor duurzaamheidsrapportage. Wat is de relatie tussen LSME en ESG? De LSME-standaard (Listed Small and Medium-sized Enterprises Standaard) biedt beursgenoteerde mkb's een vereenvoudigd kader om ESG-gegevens (Environmental, Social, Governance) te rapporteren. ESG gaat over het meten van de milieu-impact, sociale verantwoordelijkheid en goed bestuur. De LSME-standaard stelt mkb's in staat om op een toegankelijke manier hun duurzaamheidsinspanningen te delen, zodat ze voldoen aan de CSRD - regels van de EU. Dit helpt mkb’s om transparant te zijn over hun ESG-prestaties zonder de complexiteit die grotere bedrijven ervaren met de ESRS-standaarden. LSME maakt ESG-rapportage eenvoudiger voor mkb’s. Wat is de relatie tussen LSME en CSRD/ESRS? LSME (Listed SME Standard) is een rapportagestandaard voor beursgenoteerde kleine en middelgrote bedrijven (mkb’s), die onderdeel uitmaakt van de bredere Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) van de EU. Het biedt een vereenvoudigd kader voor duurzaamheidsrapportage, zodat mkb’s vanaf 1 januari 2026 kunnen voldoen aan de rapportage-eisen zonder de complexiteit van de ESRS (European Sustainability Reporting Standards). Het belangrijkste verschil tussen LSME en ESRS ligt in de doelgroep en complexiteit: · LSME is specifiek voor beursgenoteerde mkb’s, terwijl ESRS geldt voor grotere bedrijven. · LSME is minder gedetailleerd en legt minder administratieve lasten op, gericht op de kern-ESG-criteria (milieu, sociaal, governance). · ESRS is uitgebreider en vereist diepere gegevens over ESG-prestaties, inclusief gedetailleerde metingen en indicatoren. LSME biedt mkb’s een vereenvoudigde manier om duurzaamheidsinformatie te rapporteren, terwijl ESRS complexere en gedetailleerdere eisen stelt aan grotere bedrijven. LSME helpt ook bij voorbereiding op potentiële informatieverzoeken van grotere bedrijven die meer gedetailleerde rapportage eisen. VSME en LSME, wat is het verschil? Het belangrijkste verschil tussen de rapportages van LSME (Listed SME Standards) en VSME (Voluntary Small and Medium Enterprise Standard) is dat LSME een verplichte rapportagestandaard is voor beursgenoteerde mkb's onder de CSRD , gericht op vereenvoudigde ESG-rapportage. VSME daarentegen is vrijwillig en biedt bedrijven van elke grootte de flexibiliteit om ESG-informatie op hun eigen manier te rapporteren, zonder wettelijke verplichtingen. LSME is dus specifiek en verplicht voor mkb’s, terwijl VSMS meer keuze en vrijheid biedt. Wat is nut of noodzaak VSME? Het volgen van de VSME ( Voluntary Sustainability Reporting Standards), zelfs als het niet verplicht is, is nuttig (of meer dan nuttig) om verschillende redenen: 1. Reputatie en Transparantie : Het voldoen aan vrijwillige duurzaamheidsstandaarden laat zien dat je bedrijf serieus is over milieu-, sociale- en bestuursaspecten (ESG). Dit verhoogt de transparantie en versterkt je reputatie bij klanten, investeerders en andere stakeholders. 2. Toekomstige Compliance: Door nu al te voldoen aan VSME, ben je beter voorbereid op mogelijke toekomstige wet- en regelgeving . Veel landen en markten eisen steeds strengere duurzaamheidsrapportages, dus door vooruit te lopen, maak je de overgang makkelijker wanneer verplichtingen ontstaan. 3. Toegang tot Kapitaal : Investeerders en financiers hechten steeds meer waarde aan duurzame praktijken. Door vrijwillig aan VSME te voldoen, toon je aan dat je hotel verantwoordelijk en toekomstbestendig is, wat je toegang tot kapitaal en investeringen kan verbeteren. 4. Concurrentievoordeel : Bedrijven die duurzaamheidsinitiatieven omarmen, kunnen zich onderscheiden van concurrenten. Het voldoen aan VSMS kan je helpen om marktaandeel te winnen, vooral in sectoren waar duurzaamheid steeds belangrijker wordt. Concreet: het volgen van VSME biedt je hotel voordelen o p het gebied van reputatie , toegang tot kapitaal, en voorbereiding op de toekomst , wat uiteindelijk kan bijdragen aan lange termijn succes . ESG-implementatie in verschillende sectoren Financiële sector De financiële sector speelt een cruciale rol in de transitie naar een duurzame economie. Financiële instellingen kunnen duurzame investeringen financieren en hun invloed gebruiken om bedrijven te stimuleren duurzamer te werken. Vanaf 2024 moeten deze instellingen zich houden aan nieuwe regels voor duurzaamheid, zoals de Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) en de Sustainable Finance Disclosure Regulation (SFDR). De Autoriteit Financiële Markten (AFM) is van mening dat de duurzaamheidstransitie in de financiële sector niet snel genoeg verloopt. Veel klanten zien het belang van duurzaamheid, maar rendement en kosten spelen nog steeds een belangrijke rol bij de keuze voor duurzame beleggingen. Financiële instellingen zijn bezig met ESG-risico's, maar hebben vaak nog geen specifiek beleid en duurzaamheidsdoelen geformuleerd. Om ESG-risico's effectief te beheersen, is het essentieel om deze risico's integraal onderdeel te maken van de bedrijfs- en beleggingsstrategie. Kredietinstellingen gebruiken de EU Taxonomie om de overgangsgereedheid van klanten te evalueren en bieden betere prijscondities of toegang tot financiering aan bedrijven die hier goed op scoren. Investeerders gebruiken duurzame financiële instrumenten om te beoordelen of bedrijven zich richten op netto net-zero of netto-nul uitstoot terwijl verzekeraars de criteria van de EU Taxonomie gebruiken om prikkels te bieden aan bedrijven die hun activiteiten progressief transformeren. Energiesector De energiesector staat voor grote uitdagingen op het gebied van ESG. Exploitanten in deze sector zijn vaak onderworpen aan strenge emissienormen. ESG-energiestrategieën omvatten regelgeving, operationele normen en technologie om de milieu-impact van energieopwekking te verminderen. Enkele grotere ESG-trends in de energiesector zijn: Carbon Capture-technologie: Deze techniek kan worden toegepast om de uitstoot als gevolg van het gebruik van fossiele brandstoffen te verminderen 23. Waterstoftechnologie: Waterstofgas wint aan populariteit als schone industriële brandstof. Energieopslagsystemen: Deze systemen kunnen worden gebruikt voor het opslaan van opgewekte energie en als noodoplossing tijdens perioden van piekvraag. Gebruik van hernieuwbare energie: Energiebedrijven vergroten het aandeel van hun productie uit hernieuwbare bronnen zoals wind-, zonne- en geothermische energie. Door deze ESG-energiemethoden te integreren, kunnen energiebedrijven de uitstoot efficiënt verminderen en bijdragen aan de ontwikkeling van de sector 23. Productie-industrie De productie-industrie is al verder gevorderd met de implementatie van ESG- en MVO-beleid, vanwege hun langere ervaring met milieuregelgeving. Echter, een recent onderzoek toont aan dat ruim 40% van de Europese bedrijven nog geen uitgestippeld beleid heeft op het gebied van klimaat, duurzaamheid, en maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO). Verontrustend is dat een kwart van deze bedrijven aangeeft de op handen zijnde klimaat- en duurzaamheidsrichtlijnen van de EU te zullen negeren. Bovendien is 75% (!) van de accountants, belast met de controle op naleving van deze richtlijnen, nog onvoldoende bekend met de complexiteit van de duurzaamheidsrapportages. Daarnaast is duidelijk geworden dat een aanzienlijk percentage van de bedrijven nog niemand heeft aangewezen om hun ESG- en MVO-beleid te implementeren. Of dat een een deel zich uitsluitend beperkt tot wat wettelijk strikt noodzakelijk is. De helft van de bedrijven die wel actief met deze thema's bezig zijn, geeft aan dat de uitvoering ervan een aanzienlijke uitdaging vormt. Om ESG effectief te implementeren, moeten bedrijven van kop tot staart verduurzamen en hier maatregelen op formuleren. Dit vereist niet alleen het vaststellen van ESG-doelen, maar ook het verzamelen van gegevens, het inzichtelijk maken van regelgeving en rapportage. Conclusie ESG heeft een aanzienlijke invloed ook op de toekomstgerichte horecasector. Het biedt een uitgebreid kader om de duurzaamheid en verantwoordelijkheid van organisaties te beoordelen. Hotels die ESG-principes omarmen, kunnen niet alleen risico's beperken, maar ook kansen benutten om waarde te creëren n kosten te besparen. Dit leidt tot een sterkere concurrentiepositie, betere marges en het aantrekken van talent in een steeds meer ESG/CSRD-bewuste markt. Om ESG effectief toe te passen, moeten bedrijven het omarmen en integreren in hun strategie. Dit betekent dat ze moeten voldoen aan wet- en regelgeving, maar ook verder moeten gaan door proactief te handelen. Door ESG te zien als een kans om te innoveren en te excelleren, kunnen hotels met hun green teams niet alleen hun eigen prestaties verbeteren, maar ook bijdragen aan een duurzamere toekomst voor iedereen. FAQ's Wat betekent ESG? ESG staat voor Environmental, Social en Governance en verwijst naar de drie criteria waarmee bedrijven hun impact op milieu, samenleving en bedrijfsbestuur meten. Environmental (milieu) betreft de ecologische voetafdruk, Social (samenleving) richt zich op sociale kwesties zoals arbeidsomstandigheden, en Governance (bestuur) gaat over ethisch bestuur en transparantie. Waarom is ESG van belang? ESG is belangrijk voor bedrijven en de samenleving, omdat de duurzaamheid, sociale verantwoordelijkheid en goed bestuur bevordert. Het helpt bedrijven die positief bijdragen aan het milieu, de samenleving en ethisch handelen te onderscheiden. Dit leidt tot betere reputaties, klantloyaliteit en langdurige groei. Bovendien verkleint het de risico’s op juridische problemen en financiële verliezen door slechte ESG-praktijken. Wat houdt ESG in voor hotel ondernemingen? ESG benadrukt het belang van een evenwicht tussen financieel-economische resultaten, transparantie, sociale belangen en milieubeheer. Dit evenwicht blijkt niet alleen voordelig voor het bedrijf zelf, maar ook voor de samenleving als geheel. Wat zijn de doelstellingen van ESG? De doelstellingen van ESG zijn om bedrijven duurzamer, transparanter en maatschappelijk verantwoord te maken. Het richt zich op het verminderen van milieuschade, het bevorderen van eerlijke arbeidsomstandigheden en respect voor mensenrechten, en het verbeteren van transparant en ethisch bestuur. Het uiteindelijke doel is het creëren van lange-termijnwaarde voor zowel het bedrijf als de samenleving, met positieve effecten op milieu, samenleving en bedrijfsvoering. Wat is het verschil tussen duurzaamheid en ESG? Duurzaamheid gaat over het verantwoord gebruiken van hulpbronnen voor de toekomst, terwijl ESG een specifiek framework is waarmee hotels hun prestaties op het gebied van milieu, sociale impact en goed bestuur meten en verbeteren. ESG is dus een concrete manier om duurzaamheid in bedrijfsvoering te integreren en te rapporteren. Actie 🌱 Via een efficiënte ESG scan sparren waar je met jouw venue of hotel staat op weg naar de CSRD of meer van dit soort slimme tips? Bel, mail, of app ons . Referenties [1] - https://oasisgroup.nl/news/esg-en-mvo-wat-is-het-verschil/ [2] - https://www.uva.nl/shared-content/faculteiten/nl/faculteit-economie-en- bedrijfskunde/nieuws/2022/05/het-meten-van-esg-maatstaven-onderzocht-in-nieuw- interdisciplinair-vaktijdschrift.html [3] - https://deafvalbak.nl/kennisbak/sdg-esg-en-csrd/ [4] - https://www.foruminvest.com/esg/ [5] - https://www.greenreport.ing/blog/wat-is-esg-en-hoe-kun-je-het-meten [6] - https://www.actuarieelgenootschap.nl/download/esg-risicobeheer-en-esg- indicatoren-gerecyclede-concepten-of-een-nieuw-model [7] - https://www.woodwing.com/nl/blog/esg-compliance-integreren-in- risicomanagement-voor-duurzame-groei [8] - https://www.rsm.global/netherlands/nl/diensten/business- consulting/sustainability-consulting/esg-risicos [9] - https://www.ey.com/nl_nl/sustainability/de-menselijke-kant-van-de-esg-transitie- hoe-krijgen-we-mee-in-de-evolutie [10] - https://www.webfleet.com/nl_nl/webfleet/blog/esg-rapportage-de-uitdagingen- en-kansen/ [11] - https://outvie.nl/kennisbank/esg-risicos-en-de-beheersing-hiervan/ [12] - https://www.altares.be/learn/esg/ [13] - https://www.businessbuilding.nl/esg-people-planet-profit-2-0/ [14] - https://planonsoftware.com/nl/resources/blogs/liefde-voor-duurzaamheid- omzetten-naar-love-for-talent/ [15] - https://www.marketingfacts.nl/berichten/wat-kan-een-marketeer-met-esg-en- csrd-deel-1/ [16] - https://www.wolterskluwer.com/nl-nl/expert-insights/the-abcs-of-esg-reporting [17] - https://www.lexisnexis.com/nl- nl/kennisbank/esg?srsltid=AfmBOor0CK3d3aI8wfBX9dwDz3x_UX4_BMDpRjJwQCu 38GcgijmOlaN7 [18] - https://www.rsm.global/netherlands/nl/news/wat-zijn-de-wettelijke-esg- verplichtingen [19] - https://www.pwc.nl/nl/themas/sustainability/esg/corporate-sustainability- reporting-directive.html [20] - https://www.bootadvocaten.nl/samenhang-esg-sfdr-csrd [21] - https://www.bdo.nl/nl-nl/actueel/nieuwe-esrs-blijft-een-risico-voor-inconsistentie- tussen-csrd-en-sfdr [22] - https://www.bdo.nl/nl-nl/actueel/toenemende-druk-om-te-voldoen-aan- duurzaamheidseisen-hoe-staat-de-financiele-sector-ervoor [23] - https://sigmaearth.com/nl/esg-in-energie-wat-is-het-en-waarom-is-het- belangrijk/ [24] - https://www.bluemodule.nl/blog/struisvogel-met-csrd [MOU1]Bekijken

Deel V | Wanneer er inzicht is in wat er gedaan is op duurzaamheidgebied door de verkoper dan wel wanneer er plannen zijn om te verduurzamen door de koper, zal dit van invloed zijn op de financiering. Voordelen van en ESG (Due Diligence) Scan laten maken.

Eerst even een algemene definitie. Dubbele materialiteit betekent dat een bedrijf zowel positieve of negatieve invloed op haar omgeving of samenleving kan hebben, maar andersom dat de omgeving of samenleving ook impact op het bedrijf kan hebben, positief of negatief

Downtime rapporten in je inbox of ouderwets printen in een hotel. Afgelopen vrijdag veroorzaakte de wereldwijde IT-storing bij CrowdStrike grote problemen voor de reis- en hotelindustrie. Deze storing werd veroorzaakt door een verkeerde software-update, met als gevolg de ondertussen bekende (lees gevreesde) blauwe schermen. Dit had weer enorme gevolgen elders, waarbij de ziekenhuizen natuurlijk zeker benoemd moeten worden. Maar ook vele geannuleerde vertraagde vluchten tot problemen in hotels, restaurants en andere hospitality bedrijven. ESG helpt bij de oplossing.

Drie maanden na de implementatie toont de click-through data van Google Hotel Ads een daling van 30% in online zichtbaarheid en verkeer van hotels. Recent blijkt dat het belangrijkste resultaat van de implementatie van Europa's Digital Markets Act (DMA) voor hotels is dat ze zichtbaarheid hebben verloren in de markten die door de DMA zijn getroffen. De hospitality bedrijven verliezen daardoor directe verkoopcapaciteit, de winstgevendheid vermindert en de afhankelijkheid van OTAs wordt groter.

Strengere regels voor duurzaamheids claims zijn ook belangrijk voor de hotellerie. Wat behelsen de nieuwe regels tegen greenwashing? Eerlijke, transparante en betrouwbare productinformatie, daar gaat het om. En dat is een goede ontwikkeling voor de hospitality sector. Onze gasten moeten kunnen vertrouwen op wat zij lezen, zodat zij in staat zijn om weloverwogen keuzes te maken ijn welk hotel zij willen boeken.

Een heads-up voor de hotellerie en hospitality sector over wat er gaande is in de ESG-duurzaamheidswereld. In november 2023 heeft de EFRAG nieuwe standaarden gelanceerd die de rapportage-standaarden voor het MKB vereenvoudigen. Een hele mond vol, maar het komt erop neer dat het duurzaamheidsspel voor kleine en middelgrote hotels aan het veranderen is. Laten we kijken wat dit voor de hotellerie en het MKB betekent.

Water... Flessenwater dat van ver weg komt smaakt beter. Een harde douchestraal is het toppunt van comfort. Elke dag nieuwe lakens en handdoeken, luxer wordt het niet. Of is er iets anders aan de hand in de hotellerie?

hoe blijf je - als GM of eigenaar zelf - op de hoogte van nieuwe wet- en regelgeving, maar net zo belangrijk, hoe zorg je dat de OR een goede gesprekspartner wordt aan tafel?

NIEUW | Workshop ESG en CSRD wetgeving voor de salesafdeling van een hotel Corporate klanten en RFP’s Vanaf 2024 moeten grote beursgenoteerde corporate klanten gaan rapporteren over hun ESG-beleid . Inmiddels is iedereen hier wel van op de hoogte. Deze corporates zijn daartoe verplicht door de nieuwe EU wetgeving CSRD . De richtlijnen voor de verschillende elementen uit deze wetgeving zijn complex (lees vooral onze eerdere blogs voor meer informatie). Een hotel hoeft echt niet alle ins & outs te kennen, het is wel belangrijk om te weten wat de implicaties zijn voor de contracting en de verkoopgesprekken van de salesafdeling. We willen dat zij ook op dit vlak professionele gesprekspartners zijn. Waar ga je als hotel tegenaan lopen? We concentreren ons hier op de commercie. Het sales team of (banquetreservations krijgt in sales calls en offertes vragen over ESG. Hoe kunnen zij hierop reageren? Hoe kunnen ze de klant beantwoorden, recht doen aan het eigen hotel en transparant zijn, ofwel voorkomen dat ze bezig zijn met greenwashing? Wat moet het team weten, hoe bereid je ze voor, welke details zijn van belang, en welke niet? Welke vragen kan sales verwachten? Om een idee te krijgen waar het over gaat, wat meer detail. Over elke pijler, Environmental, Social of Governance kunnen 'corporates' de nodige vragen stellen. Bijvoorbeeld vragen over de milieumaatregelen en duurzaamheidsinitiatieven van het hotel: Wat zijn de specifieke milieuvriendelijke initiatieven die het hotel heeft geïmplementeerd, zoals energiebesparing, waterbeheer en afvalvermindering? Beschikt het hotel over erkende certificeringen zoals ISO 14001, BREEAM of andere lokale milieucertificeringen? Hoe meet het hotel CO2 uitstoot en welke stappen worden ondernomen om deze te verminderen? Op sociaal gebied staan vragen centraal die over de omgang met mensen gaan, zoals eigen medewerkers, medewerkers van leveranciers en zeker ook de lokale gemeenschap: Wat doet het hotel qua diversiteit en inclusie? Hoe gaat het hotel om met mensenrechtenkwesties, zowel binnen de organisatie als in de toeleveringsketen? Op welke manieren is het hotel betrokken bij en draagt het bij aan de buurt? En tot slot, vragen over goed bestuur, beter bekend als governance wanneer het gaat over ESG: Hoe is de bestuursstructuur van het hotel georganiseerd? Hoe rapporteert het hotel over ESG-inspanningen en welke informatie is beschikbaar voor externe belanghebbenden? Hoe selecteert het hotel duurzame leveranciers en wat doet het om ervoor te zorgen dat de toeleveringsketen ethisch en duurzaam is? Dilemma: wel of niet antwoorden? Het hotel kan of hoeft niet op elke vraag een antwoord te hebben, dat is belangrijk om te onthouden. Dat hangt helemaal af van of en zo ja, hoever het hotel is met ESG of duurzaamheidbeleid. Ook als het hotel hier nog niet mee bezig if of gaat, is het goed te weten welke antwoorden het sales team kan geven zodat ze én hun klanten kunnen helpen met hun ketelverplichting én transparant en eerlijk antwoorden. ELAN biedt uit eigen ervaring handvatten hoe dit te doen. Onze korte en bondige workshop "ESG voor Sales Professionals" gaat o.m. in op: · Wat is ESG en wat betekent CSRD voor jouw corporate klanten? · Wat gaan corporate klanten in hun RFP's aan hotels vragen? · Waar moeten we als hotel aan voldoen en waarom? · Hoe kunnen we oprecht en transparant antwoorden en tegelijkertijd onze klant tevreden houden? · Vragen en suggesties Tijdsduur 1 Dagdeel Prijs € 1500,- exclusief BTW en eventuele reis- en overnachtingskosten AANBIEDING Boek de workshop vóór 31 december 2023 en ontvang 10% korting!